Conditions générales de vente et d'utilisation

GARANTIE ET REPARATION

Toutes les pièces sont garantie 1 an à compter de la date d'achat. Toute réparation est donc gratuite durant la première année, au delà les réparations se font sur devis.
Les frais d'envoi sont à la charge du client pour l'envoi, à ma charge pour le retour.

J'utilise l'argent ou le laiton pour la fabrication des pièces, qui est ensuite recouvert d'un plaquage de 3 ou 5 microns d'or fin.


LIVRAISON ET EXPEDITION

Les prix affichés s'entendent en euros H.T (T.V.A. non applicable, article 293 B du CGI). Les prix indiqués sont valables pendant toute la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
Les frais de port sont gratuits pour la livraison en France métropolitaine. Me contacter pour la livraison à l'étranger.
Chacune des pièces est fabriquée sur commande et livrée depuis l'atelier à Paris. Le délais est donc de 3 semaines maximum. Si un article est en stock, comptez 5 jours maximum pour l'expédition.

PROCESSUS D'ACHAT

Pour effectuer votre commande, sélectionner les produits désirés en les ajoutant au panier. Les tarifs affichés s'entendent en euros H.T, (T.V.A. non applicable, article 293 B du CGI).
Une fois votre sélection effectuée, vous pouvez valider votre panier et le mode de paiement souhaité.
La confirmation de la commande entraîne l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente et sera considérée comme preuve de la transaction.

CONDITION DE PAIEMENT

Le mode de règlement est paypal. Lors de la réception du règlement de la commande et une fois la disponibilité vérifiée, la commande sera validée. Vous recevrez ensuite un email de confirmation.


DUREE LEGALE DE RETRACTATION

Conformément à la loi relative à la vente à distance, le délai de rétraction est de 14 jours à compter de la livraison de la commande. Vous disposer de ce délai pour annuler votre commande. Je vous rembourserai la totalité de la somme prélevée sans frais.
Voir conditions de retour ci-après.


CONDITIONS DE RETOUR

Les produits retournés devront être dans leur emballage d'origine. Tout article endommagé, porté ne sera ni remboursé ni échangé.
Le retour des produits devra se faire par lettre suivie ou autres prestataires.
Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur. L'utilisation d'un service de transport sans suivi de livraison sera effectuée sous la responsabilité de l'expéditeur. Je ne pourra être tenue responsable des dommages, perte, vol ou autre incident intervenu lors du transport et ne sera donc pas en mesure de procéder au remboursement ou à l'établissement d'un avoir.


SERVICE CLIENT

Le service client peut être contacté à l'adresse suivante : contact@celineflageul.com

Céline Flageul se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente, en validant vos commandes, vous acceptez de fait les nouveaux termes des conditions générales de vente.

Chaque pièce est faite sur commande, le délai de fabrication et livraison est donc de 2 à 3 semaines maximum.

Lorsque votre bijou est en stock, l'expédition est faite sous 3/5 jours.

Je laisse la possibilité de personnaliser votre bijou si vous souhaitez une taille ou une pierre différente.

contact@celineflageul.com